Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Foto Isadie SL (el "Sitio", "nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en el sitio web foto-isadie.es (el "Sitio") o cuando te comunicas con nosotros de alguna otra manera (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión revisada de la Política de Privacidad en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas necesarias según la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Tu Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, tal como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según la forma en que interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos mencionados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, ofrecer o mejorar nuestros Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y utilizas nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que identifica, está relacionada, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Ti

La información que nos envíes directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de soporte al cliente, incluyendo la información que decides incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte utilizar o acceder a estas funciones.

Información que Recopilamos sobre Tu Uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacerlo, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, red, dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que Obtenemos de Terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo proveedores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, quienes recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con tus pedidos, con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará conforme a esta Política de Privacidad. También consulta la sección a continuación, Sitios Web de Terceros y Enlaces.

Cómo Usamos Tu Información Personal

• Proveer Productos y Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, procesar tus pagos, cumplir con tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios o transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución o cambio y otras características relacionadas con tu cuenta.
• Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal para fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
• Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
• Comunicación y Mejora del Servicio. Usamos tu información personal para brindarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las Cookies que usamos en relación con Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies. Ten en cuenta que bloquear las cookies puede afectar tu experiencia de usuario y algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo Divulgamos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para cumplir con contratos, fines legítimos y otros motivos establecidos en esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicitarte.
• Cuando nos indiques, solicites o consientas en divulgar información a terceros, como para enviar productos o mediante el uso de widgets de redes sociales.
• Con nuestras filiales dentro de nuestro grupo corporativo para fines legítimos de negocio.

Sitios Web de Terceros y Enlaces

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o plataformas en línea operados por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados para ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente información personal sobre ellos. Si eres padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y Conservación de Tu Información

Por favor, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Recomendamos no usar canales inseguros para enviar información sensible o confidencial.

Derechos del Usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener algunos o todos los derechos listados a continuación respecto a tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de Acceso. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho a la Supresión. Puedes tener derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Derecho a la Corrección. Puedes tener derecho a solicitar la corrección de información personal incorrecta.
• Derecho a la Portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de tu información personal y solicitar que la transferamos a un tercero.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, por favor contáctanos a info@foto-isadie.es o en Calle Floridablanca 6, Lorca, 30800, Murcia, España.